Joskus saattaa syystä tai toisesta olla tarpeen vaihtaa puhelinliittymä toiseen. Se ei ole vaikeaa ja tästä oppaasta löydät kaiken mitä siitä tarvitsee tietää.
Liittymän voi joko siirtää kokonaan toiselle operaattorille tai ainoastaan vaihtaa nykyisen paketin sopivampaan.
Milloin puhelinliittymä kannattaa vaihtaa?
- Nykyinen liittymä on kallis
- Netin nopeus tai datamäärä on liian pieni tai tarpeettoman suuri
- Liittymä toimii huonosti
Liittymän vaihto toiselle operaattorille ja numerosiirto
Puhelinliittymän vaihto operaattorilta toiselle on yllättävänkin helppoa. Monella saattaa olla käsitys, että se on aikaa vievä ja monimutkainen prosessi. Todellisuus on kuitenkin täysin toinen ja puhelinliittymän vaihto sekä numeronsiirto käy lähes huomaamatta.
Ennen numeronsiirtoa on hyvä varmistaa onko nykyinen liittymä määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva. Mikäli se on määräaikainen, ei numeroa kannata siirtää sopimusaikana.
- Vertaa liittymiä ja valitse paras.
- Tilaa uusi liittymä nykyiselle numerollesi.
- Odota, että SIM-kortti saapuu postitse ja numeronsiirto on valmis.
- Vaihda uusi SIM-kortti puhelimeesi ja käynnistä puhelin uudelleen.
Puhelinliittymän vaihto ja numeronsiirto uudelle operaattorille.
Huom! Mikäli haluat siirtää ja säilyttää nykyisen numerosi, älä irtisano vanhaa liittymääsi itse. Tällöin numeron siirtäminen ei onnistu, koska liittymä ei ole enää omistuksessasi. Uusi operaattori hoitaa numeronsiirron lisäksi myös vanhan liittymän irtisanomisen.
Liittymätyypin vaihto
Kenties olet täysin tyytyväinen nykyiseen operaattoriisi, etkä missään tapauksessa halua siirtyä pois, mutta haluat silti päivittää liittymäpakettiasi. Helpoiten liittymätyypin vaihto käy operaattorin omassa verkkopalvelussa (Mun Moi, Minun Telia, Oma Elisa jne..).
Itse tehtynä tämä on yleensä maksutonta. Asiakaspalvelun kautta tehtynä muutoksesta voidaan veloittaa pieni palvelumaksu.
Puhelinnumeron vaihto
Jos haluat luopua nykyisestä numerostasi ja hankkia kokonaan uuden, on sekin mahdollista. Voit tehdä sen kahdella tavalla, mutta huomioi vaihdosta aiheutuvat kulut, jotka vaihtelevat huomattavasti riippuen operaattorista.
Numeron vaihto operaattorin asiakaspalvelussa: Puhelinnumeron vaihto onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Numeron vaihtamisesta veloitetaan operaattorin palveluhinnaston mukainen maksu.
Täysin uuden liittymän avaaminen: Toinen vaihtoehto on irtisanoa nykyinen liittymäsopimus ja avata kokonaan uusi puhelinliittymä.
Vanhan liittymän irtisanominen
Kuten jo mainittiin, numeronsiirron yhteydessä uusi operaattori irtisanoo vanhan liittymäsopimuksen puolestasi. Muussa tapauksessa irtisanominen tulee hoitaa itse.
Toistaiseksi voimassa olevien sopimusten irtisanomisaika on enintään 14 vuorokautta. Määräaikaisen liittymäsopimuksen enimmäiskesto on 12 kuukautta. Määräaikaista sopimusta ei ole kannattavaa irtisanoa, koska silloin olet jokatapauksessa velvoitettu maksamaan liittymästä sopimuksen loppuun asti.
Usein kysyttyä puhelinliittymän vaihdosta?
Kauanko numeronsiirrossa kestää?
Numeronsiirto kestää operaattorista riippuen muutamasta arkipäivästä pariin viikkoon. Huomaa, että vanha liittymä toimii aina siihen saakka kunnes siirto on suoritettu.
Mitä jos haluankin perua siirron?
Mikäli haluat peruuttaa liittymän siirron toiselle operaattorille, on se mahdollista vielä ennen kun numero on siirtynyt.
Jos nykyinen operaattorisi antaa vastatarjouksen ja haluat jäädä heidän asiakkaaksi, he peruuttavat siirron uudelle operaattorille.
Lisätietoa vastatarjouksesta löydät oppaasta kilpailuta puhelinliittymä.